专访杜塞集团高层：浅谈后疫情时代参与房车贸易展览会的重要性
Foto: Enrico Bona
文：Antonio Mazzucchelli
转载自：www.aboutcampbtob.eu
新冠疫情所带来的相关问题和虚拟展览的出现并没有影响到实体展会的价值，因为只有通过展会，公众和行业专业人士才能够会面并看到新产品。针对这一话题，我们与杜塞尔多夫展览集团公司的Michael Degen先生及Stefan Koschke先生进行了一番探讨。
全球最大的房车、旅居车贸易展杜塞尔多夫国际房车展览会（CARAVAN SALON Düsseldorf）是每年在杜塞尔多夫展览中心举办的最重要的展览活动之一。Degen先生表示，虽然疫情造成了困难，但展览中心一直应对有方。他对展会的价值确信无疑，因为他相信人们渴望用自己的双手去触摸产品。尽管如此，Koschke先生也向我们解释说，在疫情期间，CARAVAN SALON还是引入了虚拟展览，服务于因疫情而无法来到杜塞尔多夫的人，特别是来自美国、亚洲和澳大利亚的观众。在后疫情时代，展会将继续进行数字化转型，但也不会缺少对扩大展览空间和升级现代化设备的投资。他们一致认为，一年一届的贸易博览会，仍然是一个成功的商业模式。
Michael Degen
杜塞尔多夫展览集团国内展览项目执行董事
很明显，贸易展览会正在经历一个巨大转变的时期。一方面，新冠疫情导致许多活动暂停，但另一方面，BtoC和BtoB的传播方式总体上正在改变。您对此有什么看法？贵司如何应对新冠所带来的困难？
Michael Degen：
如果一定要讲出疫情所带来的一个积极方面的话，那么可能就是在长时间的防控限制之后，我们发现人们更渴望亲自见面了。他们已经厌倦了在远程网络会议上的生活。每个人都告诉我们，"我非常期待面对面的交流！"至少这是一个积极的结果——当然，这对我们持续开展业务也非常重要。
在过去的25年里，我们一直面临着这样一个问题：现在有了互联网，人们还需要贸易展会吗？事实证明，贸易展会确实与每个人息息相关，特别是对于那些注重产品体验的行业。例如，当你没有看到和触摸到一辆新的房车的时候，你就无法做出购买的决定。另一个例子是葡萄酒：如果你未曾品尝过它，你如何能判断这款葡萄酒的质量？所以，我们作为贸易展会的主办机构，虽然遇到疫情是最糟糕的经历，但我们仍然对未来感到乐观，我相信一定会有回归正常的时机。
各行各业的人都渴望面对面交流。每年，我们都有大量国际观众和客户来到杜塞尔多夫的展会，例如，澳大利亚买家会在杜塞尔多夫这里与他们的加拿大供应商会面。但我们不确定在未来5到10年内，情况是否仍会如此。也许随着相关区域性展会的不断增加，业务模式会发生变化，但对此我们也有相应的发展方案：在中国举办的AIC中国国际房车展览会就是一个很好的例子，我们通过这样的输出进入国外市场。不能等着每个对房车感兴趣的中国人或公司都来到杜塞尔多夫，所以我们可以把顶级的房车展会及世界房车产业的趋势带过去。
当新冠疫情结束后，一切会恢复到以前的样子吗?或者说展览公司是不是也将不得不面对挑战？为了持续性的发展，展会主办方是否必须寻找新的管理和沟通策略？
Michael Degen：
早些年，我们就探讨过数字技术在当代的影响。在过去的五到六年里，我们一直在推动杜塞尔多夫展览集团公司的数字化转型进程以及数字技术对业务的积极影响。在保证客户面对面沟通的基础之上，我们一直致力于为观众和参展商创造有价值的技术和服务支持。这方面最好的例子是我们每个展会官方网站的优化升级。在展会开始前，观众能够找到想看的参展商，还能进行现场会面的预约。每个展会的团队都在努力与行业获得全年的相关性，而不仅仅是在展览本身的5天或10天。拿CARAVAN SALON来说，任何时候你都可以上展会的官网查询信息，获知特定的行业新闻和最近的行业趋势，在某种程度上，它有点靠近媒体行业。这是我们于疫情之前就已经在做的事情。
杜塞尔多夫展览集团公司在哪些国家进行了展会市场的投资，哪些国家最有潜力？
Michael Degen：
当然，最重要的是亚洲，尤其是中国。从历史上看，曾经是俄罗斯，60年前，杜塞尔多夫是第一个进驻莫斯科的西方贸易展览组织公司。但是，在过去的15年里，中国市场与我们的关联性最强。一旦我们的展会成为了全球行业内领先的、甚至排名第一的贸易展会，我们就将尝试输出这一概念，并在主要市场设立子展，如中国、印度、巴西或南美。
Stefan Koschke
杜塞尔多夫国际房车展览会项目总监
许多房车制造商的产品已经被预定到了明年年底，那为什么他们仍然要参加CARAVAN SALON？
Stefan Koschke：
展会是一个完美的展示与沟通平台，厂商参加展会并向潜在客户展示其所提供的产品及创新是很重要的。对于消费者来说，参观展会最大的好处是能够一站式看到所有业内的顶尖品牌和产品，而不需开车到几百公里外的不同经销商那里去。因此，参展CARAVAN SALON不仅是向消费者展示他们想看的东西，更是参展商展示完整产品组合的绝佳平台。后疫情时代，越来越多的人开始对房车感兴趣，并打算购买房车，所以现在是向他们介绍品牌的最好时机。参展CARAVAN SALON，展示自己的品牌特色和产品风采比以往更为重要。
CARAVAN SALON也承载着市场宣传的作用对吗？
Stefan Koschke：
是的，没错。CARAVAN SALON是业内非常重要的市场推广平台。如您所知，我们与德国房车工业协会（CIVD）一直在共同组织一些相关市场活动，以促进房车文化的普及和户外旅游产业的推广。还有特别重要的一点是，在贸易展览会上，你可以与更多新的目标客户群体进行充分地沟通和交流，从而使得房车旅行在社会各阶层中变得更受欢迎。
2023杜塞尔多夫国际房车展览会将于2023年8月26日至9月3日在杜塞尔多夫举办。了解展会详情，请访问官网：www.caravan-salon.com
CARAVAN SALON中国子展 ——
AIC 房车展
将于2023年6月16-18日
在北京亦创国际会展中心举办
展位火热预订中！
